LIVRAISON & RETOUR

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Quels sont les délais de livraison ?

Nous prenons 1-3 jours pour traiter votre commande puis 3 à 10 jours ouvrés pour vous la livrer.

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Actuellement, nous livrons dans toute l'Europe

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Les retours sont-ils gratuits ?

Si vous changez d'avis, vous avez 60 jours pour nous contacter. Les frais de livraison seront à votre charge.

SERVICE APRÈS VENTE

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Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter directement via la page "Contact" de notre site.

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J'ai reçu ma commande, mais le produit est endommagé, que faire ?

Malgré tout le soin apporté à la vérification de nos produits et à nos emballages, nous ne sommes malheureusement pas à l'abri d'un souci. Notre service client est cependant à votre disposition pour vous accompagner pour trouver une solution à ce désagrément.

Afin d'assurer une prise en charge rapide, nous vous invitons à adresser un email via la page "Contact" avec les photos du dommage sur votre article ainsi qu'un descriptif rapide de la situation.

Une réponse vous sera apportée sous 24h. Dans l'attente de celle-ci, nous vous invitons à conserver l'emballage de votre article en cas de retour.

Nous vous conseillons de vérifier votre meuble dès la réception même si l'utilisation de celui-ci n'est pas prévue dans l'immédiat.

MA COMMANDE

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Comment modifier ou annuler ma commande ?

Pour toute demande de modification ou annulation, nous vous invitons à adresser un email via la page "Contact", le plus rapidement possible après votre commande avant que nous puissions faire le nécessaire avant l'expédition de votre commande.

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Comment consulter et/ou éditer ma facture ?

Votre facture sera disponible dès l'expédition de votre commande et disponible sur votre espace personnel.

Toute demande de modification sur la facture doit être demandée avant l'expédition, la modification ne sera en effet plus possible après celle-ci.

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Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Mastercard, Visa, American Express, PayPal & Apple Pay